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Servicio y soporte

Service and Support

Su socio para plásticos

La orientación al cliente, la calidad de los productos y la fidelidad a nuestra red global de distribución son rasgos a los que ya están acostumbrados los clientes de Brett Martin Plastic Sheets en todo el mundo. Seguimos una política de estrecha colaboración con nuestros distribuidores para garantizar un servicio profesional del más alto nivel. Siempre intentamos superar las expectativas de nuestros clientes, ya sea en el soporte técnico o de ventas, en la calidad y disponibilidad del producto, en la eficacia administrativa o en la entrega puntual de la mercancía.

"En Brett Martin nos esforzamos constantemente por ofrecer a nuestros clientes los más altos niveles de servicio y soporte técnico."

Laurence Martin
Director General

Servicio de ventas internacionales

Brett Martin dispone de un equipo de profesionales que facilita nuestras operaciones globales de ventas y servicio. El departamento de ventas internacionales, formado por profesionales con mucha experiencia, establece comunicación directa con nuestros clientes en varios idiomas desde un avanzado Centro de Atención al Cliente, que constituye un punto central de contacto al que se pueden dirigir todos nuestros clientes para todo el proceso, desde las consultas iniciales hasta el pedido, la entrega o el seguimiento posventa. Póngase en contacto con nosotros

Orientación y asistencia técnica

Nuestro departamento de servicios técnicos orienta a los clientes sobre los requisitos legales y de instalación que se deben cumplir en cada lugar del mundo. Nuestros productos han obtenido más de 250 certificaciones y homologaciones para distintos mercados. Un exhaustivo programa de pruebas garantiza que nuestros productos satisfacen las condiciones de uso en todo el mundo, y nuestros ingenieros de soporte técnico están siempre a mano para poner a disposición del cliente sus profundos conocimientos sobre la instalación y el uso de nuestros productos. Póngase en contacto con nosotros

Marketing

Brett Martin ha creado una potente imagen de marca para cada una de nuestras gamas de productos. El marketing que Brett Martin proporciona para estas marcas es tan variado como nuestra base de clientes, ya que se basa en la fortaleza de las marcas, en la calidad de los materiales de apoyo y en la adaptación del mensaje al público al que va dirigido. Póngase en contacto con nosotros